Advertorial
Im Center Bülach Süd präsentiert sich Fust nach einem umfassenden Umbau in völlig neuem Erscheinungsbild.
Die Filiale ist eine von fünf Pilotstandorten in der Schweiz, an denen der Elektrofachhändler sein zukunftsorientiertes Ladenkonzept testet. Auf 464 Quadratmetern erwartet die Kundinnen und Kunden ein modernes Einkaufserlebnis, das Beratung, Inspiration und digitale Tools miteinander verbindet.
«Diese Filiale gehört zu den fünf Pilotfilialen schweizweit, in denen wir unser neues Ladenkonzept erstmals umsetzen und auf Kundenakzeptanz prüfen», erklärt Raphael Thür, Leiter Unternehmensentwicklung bei Fust. «Ziel ist es, das Einkaufserlebnis noch intuitiver, inspirierender und angenehmer zu gestalten.»
Die neugestaltete Filiale kombiniert moderne Raumgestaltung mit klar gegliederten Themenbereichen. Im Mittelpunkt steht die einfache Orientierung: Die Produkte sind nach Lebens- und Anwendungswelten gegliedert – von der Küche über das Wohnzimmer bis zum smarten Zuhause. Hinzu kommen interaktive Präsentationen und digitale Beratungselemente, die die persönliche Beratung durch das Verkaufsteam ergänzen.
Starke Präsenz in der Schweiz
Fust ist mit rund 140 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz vertreten und zählt zu den führenden Anbietern im Bereich Elektrohaushalt, Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbauten. Seit Jahrzehnten steht der Name Fust für Beratungskompetenz, Servicequalität und Nähe zur Kundschaft – sowohl vor Ort als auch im digitalen Raum. Die Filiale in Bülach Süd ist seit vielen Jahren etabliert und tief in der Region verwurzelt.
«Aufgrund der positiven Entwicklung des Standorts und der starken Nachfrage war es für uns der richtige Zeitpunkt, hier unser neues Ladenkonzept einzuführen», so Thür. «Die zentrale Lage, die gute Erreichbarkeit und das vielfältige Kundenumfeld im Center Bülach Süd machen diesen Standort besonders attraktiv.»
Sortiment mit Innovation und Trendgespür
Das Sortiment der modernisierten Filiale ist breit gefächert: Kundinnen und Kunden finden hier alles rund um Haushalt und Technik – von Waschmaschinen und Kühlschränken über Fernseher und Audio-Systeme bis hin zu modernen Smart-Home-Lösungen und trendigen Küchenhelfern.
«Besonders gefragt sind smarte und energieeffiziente Haushaltsgeräte, moderne Kaffeemaschinen oder Heissluftfritteusen», sagt Thür. Auf einem speziell eingerichteten «Trendtisch» können neue Produkte direkt ausprobiert werden – ein Konzept, das zum Anfassen und Ausprobieren einlädt. Das Sortiment wird laufend aktualisiert und richtet sich konsequent nach Kundenbedürfnissen, Qualität und Innovationsgrad.
Starker Service und Nachhaltigkeit
Fust bietet mehr als nur Produkte. Das umfassende Serviceangebot ist ein zentraler Pfeiler der Unternehmensstrategie. Dazu gehören persönliche Beratungen, Liefer- und Montageservices, Geräteeinbau, individuelle Küchenplanungen und vieles mehr. «Unsere Stärke liegt in der persönlichen und kompetenten Beratung – sowohl in der Filiale als auch zu Hause oder telefonisch», erklärt Thür. «Viele Kundinnen und Kunden schätzen, dass sie bei uns nicht nur kaufen, sondern rundum sorglos betreut werden.»
Ein Beispiel dafür ist das Serviceangebot bei Haushaltsgeräten: Wer eine neue Waschmaschine oder einen Geschirrspüler bei Fust kauft, erhält auf Wunsch nicht nur eine Lieferung bis ins Haus, sondern auch die fachgerechte Installation inklusive Altgeräteentsorgung. Ein zentrales Anliegen von Fust ist die Nachhaltigkeit. Das Unternehmen setzt auf langlebige Produkte, fördert energieeffiziente Lösungen und bietet konsequent Reparaturservices an. Der Gedanke: Wegwerfen vermeiden, Ressourcen schonen. «Unser Reparaturservice ist sehr gefragt – sei es aus Nachhaltigkeitsgründen oder aufgrund der Wertigkeit», so Thür.
«Immer mehr Menschen legen Wert darauf, Geräte reparieren zu lassen, statt sie wegzuwerfen.» In der modernen Werkstatt in Oberbüren SG werden jährlich tausende Geräte geprüft, repariert und wieder fit für den Einsatz gemacht. Darüber hinaus werden viele dieser Geräte als sogenannte «Gebrauchtartikel» in den Verkauf zurückgeführt – geprüft, funktionstüchtig und mit Garantie. Damit ermöglicht Fust auch preisbewussten Kundinnen und Kunden den Zugang zu qualitativen Geräten und trägt aktiv zur Kreislaufwirtschaft bei. Rund 80’000 Kundeneinsätze pro Jahr werden direkt vor Ort bei den Kundinnen und Kunden durch eigene Techniker durchgeführt – ein Beweis für das tief verankerte Serviceverständnis des Unternehmens.
Online und stationär
Neben dem stationären Geschäft betreibt Fust auch einen leistungsstarken Onlineshop. Dieser ist eng mit dem Filialnetz verknüpft. Über Click & Collect oder Click & Reserve können Kundinnen und Kunden Produkte online bestellen und bequem in ihrer Wunschfiliale abholen oder reservieren. «Wir verbinden das Beste aus beiden Welten», sagt Thür. «Kundinnen und Kunden können online bestellen und in der Filiale abholen oder sich beraten lassen und bequem nach Hause liefern lassen.» Die Omnichannel-Strategie erlaubt es, individuelle Einkaufsvorlieben optimal zu bedienen – unabhängig vom Ort oder Kanal. Der Umbau in Bülach Süd ist Teil eines grösseren Transformationsprozesses bei Fust. In den kommenden Jahren sollen weitere Filialen mit dem neuen Konzept umgestaltet werden – immer mit Blick auf Kundenzufriedenheit, Nachhaltigkeit und Effizienz.
Bülach Süd Center
Feldstrasse 85, 8180 Bülach
Etage: 1. UG
Öffnungszeiten:
Montag bis Samstag 9 – 20 Uhr
